Частые вопросы
Нужно ли клиентам скачивать приложение?
Нет. Клиенты записываются через обычный браузер по ссылке. Кабинет для управления расписанием открывается на любом компьютере.
Как клиент получает напоминания?
На почту или телефон — каналы настраиваются в кабинете. Клиенту не нужно ничего устанавливать или куда-то вступать.
Сколько длится пробный период?
14 дней с момента создания организации. Карта не нужна — по окончании организация переходит в режим только для чтения; данные сохраняются.
Как подтверждаются записи?
На ваш выбор: автоматически (слот сразу закрепляется за клиентом) или вручную (вы подтверждаете каждую заявку в кабинете).
Что происходит с данными при окончании тарифа?
Записи, клиенты и настройки сохраняются. Организация переходит в режим только для чтения до продления; через 30 дней доступ приостанавливается — данные сохраняются и разблокируются оплатой.
Где хранятся данные?
На серверах в Российской Федерации. Обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ: для каждой записи ведётся согласие клиента.
Сколько стоит после пробного периода?
Тариф «Личный» — 790 ₽ в месяц (один мастер), «Команда» — 1990 ₽ в месяц (до 5 мастеров, общий каталог), «Компания» — 4990 ₽ в месяц (филиалы и менеджеры). Оплата помесячная, карта для пробного периода не нужна.
Можно ли перенести клиентов из Excel или тетрадки?
Автоматического импорта из Excel нет. Клиенты попадают в базу сами — записываясь через вашу страницу, — а разовые визиты из тетрадки заводятся в кабинете за пару кликов: услуги добавляются галочками из отраслевого шаблона.
Можно ли выгрузить свои данные?
Да. Карточка клиента с историей записей выгружается из кабинета одним файлом — это ваше право по закону о персональных данных. Если оплата прекратилась, кабинет ещё месяц работает в режиме чтения: записи можно просмотреть и выгрузить.
SMS-уведомления платные?
SMS — платная опция по желанию: оператор связи берёт деньги за каждое сообщение, поэтому канал включается отдельно в настройках уведомлений. Email-напоминания входят в тариф и включены по умолчанию.
Попробуйте на своей организации — пробный период без карты.
Попробовать 14 дней бесплатно